CRM и продажи
Контакты, компании и сделки объединены в CRM. Воронки, задачи и история взаимодействий помогают сопровождать клиента от обращения до результата.
Продукты и внедрение
Решения
Битрикс24 и 1С-Битрикс: Управление сайтом
Pitibyte — услуги по внедрению и интеграцииПродукты для управления работой компании и её присутствием в интернете. Разбираемся в вашей задаче, подбираем подходящий инструмент и помогаем внедрить его в ежедневную работу.
Для клиентов и команды
Битрикс24
Набор инструментов для продаж, совместной работы и автоматизации процессов компании.
Функциональные возможности
Коммуникации с клиентами
Телефонию, почту, формы и поддерживаемые каналы общения можно связать с CRM, чтобы менеджер работал с обращениями в общей системе.
Задачи и проекты
Постановка задач, ответственные, сроки, зависимости и разные представления работы помогают организовать выполнение проектов и контролировать загрузку.
Совместная работа
Чаты, видеозвонки, календарь, документы и файлы дают команде общее рабочее пространство. База знаний помогает сохранять инструкции и договорённости.
Автоматизация процессов
Роботы и бизнес-процессы позволяют настроить повторяющиеся действия и согласования. Сценарии проектируются под реальную последовательность работы сотрудников.
Сайты и формы
Встроенный конструктор позволяет создавать страницы и интернет-магазины. CRM-формы связывают сбор обращений с дальнейшей работой в CRM.
Отчёты и аналитика
Отчёты CRM и BI Конструктор помогают анализировать показатели бизнеса. Для содержательных отчётов важно заранее определить источники и качество данных.
AI-инструменты
Возможности искусственного интеллекта помогают работать с текстами, задачами и разговорами с клиентами. Доступность конкретных инструментов уточняется для выбранного варианта продукта.
Облако или своя инфраструктура
Облачный Битрикс24
Работает на инфраструктуре поставщика. Не требует установки на свой сервер, обновления предоставляет вендор. Подходит, когда нужен запуск на готовой платформе.
Коробочная версия «1С-Битрикс24»
Размещается на сервере компании или у хостинг-провайдера. Даёт больше контроля над окружением и возможностями доработки; требует администрирования и обновлений.
Набор функций, лимиты, интеграции и AI-возможности зависят от версии, тарифа, региона и подключённых сервисов. Некоторые возможности требуют дополнительных подписок или настройки.
Информация о продукте: официальный сайт Битрикс24 ↗. Сравнение облака и коробки ↗.
Для сайта и онлайн-продаж
1С-Битрикс:
Управление сайтом
Система управления контентом для корпоративных сайтов, интернет-магазинов и информационных проектов.
Функциональные возможности
Контент и структура
Управление страницами, новостями, разделами и каталогами через административный интерфейс. Подходит для корпоративного сайта и информационного ресурса.
Интернет-магазин
Товарный каталог, корзина и обработка заказов формируют основу онлайн-продаж. Состав торговых инструментов зависит от редакции продукта.
Оплата и доставка
Интеграции с платёжными и логистическими сервисами помогают выстроить оформление покупки. Подключения настраиваются с учётом условий выбранных поставщиков.
Обмен с 1С
Обмен товарами, заказами и другими данными связывает сайт с учётной системой. Состав и направление обмена зависят от конфигурации 1С и проекта.
Связь с CRM
Интеграция интернет-магазина с Битрикс24 позволяет организовать работу менеджеров с заказами и взаимодействиями с покупателями в CRM.
Инструменты SEO
Настройки метаданных, структуры и поиска помогают подготовить сайт к продвижению. Само наличие CMS не гарантирует позиции в поисковых системах.
Производительность
Технологии кеширования и композитного сайта помогают ускорять страницы. Результат зависит также от реализации сайта, нагрузки и серверного окружения.
Безопасность и расширение
В платформе есть средства защиты и возможности расширения модулями. Для работы сайта необходимы настройка прав, обновления и сопровождение.
Какие проекты можно построить
- Корпоративный сайт с услугами, новостями и каталогом.
- Интернет-магазин с обменом данными с учётной системой.
- Информационный портал или сайт с регулярно обновляемым контентом.
Возможности определяются редакцией и установленными модулями. Готовые решения, интеграции и внешние сервисы могут иметь отдельные условия использования. Размещение и сопровождение сайта планируются отдельно.
Информация о продукте: официальный сайт «1С-Битрикс» ↗. Интеграции ↗.
Подбор под задачу
Какое решение вам подходит?
Начинаем с задач и требований. Продукты можно использовать по отдельности или связать в одном проекте.
| Ваша задача | Что рассматриваем |
|---|---|
| Организовать работу с клиентами и продажами | CRM и коммуникации в Битрикс24 |
| Объединить задачи, файлы и общение сотрудников | Инструменты совместной работы Битрикс24 |
| Создать сайт с каталогом или интернет-магазин | «1С-Битрикс: Управление сайтом» |
| Связать онлайн-продажи с работой менеджеров | Сайт и Битрикс24 с настроенной интеграцией |
Услуги Pitibyte
От выбора продукта до запуска
Разбираемся в задаче
Изучаем процессы, требования к данным и текущие системы. Определяем, что нужно настроить, связать или разработать.
Внедряем и интегрируем
Согласовываем состав работ, настраиваем решение и обмен данными. Проверяем согласованные рабочие сценарии.
Помогаем освоить
Передаём результат и материалы по проекту. Обучение и дальнейшее сопровождение включаем в работы по договорённости.
Обсудим вашу задачу?
Расскажите, что нужно изменить в работе компании. Поможем определить, с какого решения начать.
Страница подготовлена Pitibyte — партнёром Битрикс24. Наименования и логотипы продуктов принадлежат соответствующим правообладателям. Описания сверены с публичными материалами вендора 8 ноября 2026 года.